okba নিয়ম ও শর্তাবলী - ব্যবহারকারী চুক্তি এবং প্ল্যাটফর্ম নীতিমালা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন এবং বুঝুন

সর্বশেষ আপডেট: ১৪ অক্টোবর ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ০১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

okba প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১. সাধারণ শর্তাবলী

okba একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্স এবং নিয়ন্ত্রণের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল খেলোয়াড়, ব্যবহারকারী এবং দর্শকদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে এই চুক্তিতে আবদ্ধ হচ্ছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে আপনি আইনগতভাবে এই সেবা ব্যবহার করার যোগ্য।

১.১ স্বীকৃতি এবং সম্মতি

  • আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন
  • আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং করার যোগ্য
  • আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার দেশে অনলাইন বেটিং এবং গেমিং আইনত অনুমোদিত
  • আপনি বুঝতে পারছেন যে okba যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে
  • আপনি সম্মত হচ্ছেন যে সকল লেনদেন এবং কার্যক্রম আমাদের রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত হবে

১.২ আইনগত দায়িত্ব

খেলোয়াড় হিসেবে আপনার দায়িত্ব নিশ্চিত করা যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনসম্মত। okba কোনো অবৈধ কার্যকলাপ সমর্থন করে না এবং এমন কোনো অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেসের জন্য দায়ী নয় যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ। আপনি সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিচ্ছেন আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করার আইনগত অধিকার আছে কিনা তা যাচাই করার জন্য।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

okba তে নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে এবং সকল জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা

  • আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম প্রদান করতে হবে যা সরকার কর্তৃক জারি করা আইডি কার্ডের সাথে মিলবে
  • একটি বৈধ ইমেইল পাত এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে
  • আপনার সঠিক জন্ম তারিখ এবং বর্তমান ঠিকানা প্রদান করতে হবে
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করতে হবে যা আপনি গোপন রাখবেন
  • পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে প্রস্তুত থাকতে হবে

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা এবং অর্থ পাচার বিরোধী নীতি মেনে চলার জন্য, okba সকল খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। আপনাকে সরকার কর্তৃক জারি করা ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট মেথডের প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

  • আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় এবং নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব
  • আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী
  • যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান
  • দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করার জোরালো সুপারিশ করা হয়
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

৩. আমানত এবং উত্তোলন নীতি

okba বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে যাতে আপনি সহজে এবং নিরাপদভাবে আমানত এবং উত্তোলন করতে পারেন। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে এবং আপনার জয়ের টাকা সময়মতো পরিশোধ করা হবে।

৩.১ আমানত শর্তাবলী

  • ন্যূনতম আমানত পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ পেমেন্ট মেথডের উপর নির্ভর করে
  • আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক কিন্তু কিছু পদ্ধতিতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে
  • আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত পাঠানো হবে
  • সকল আমানতে কোনো লুকানো ফি বা চার্জ নেই

৩.২ উত্তোলন শর্তাবলী

উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। তবে, প্রথম উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে যা ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। ন্যূনতম উত্তোলন ১০০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৫০০,০০০ টাকা। উত্তোলন সাধারণত আমানতের একই পদ্ধতিতে পাঠানো হয়। বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

৩.৩ পেমেন্ট মেথড

  • Mobile Banking (Nagad, Rocket এবং অন্যান্য জনপ্রিয় সেবা)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (সকল প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক)
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি (Bitcoin, Ethereum, USDT)
  • ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard)
  • ই-ওয়ালেট (Skrill, Neteller, Perfect Money)

৪. বোনাস এবং প্রমোশন শর্তাবলী

okba নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে আমাদের খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করার জন্য। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা আপনাকে মেনে চলতে হবে। বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

  • ১০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস পর্যন্ত ১০,০০০ টাকা
  • ন্যূনতম আমানত ১০০০ টাকা বোনাস দাবি করার জন্য
  • ৩৫x ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (বোনাস + আমানত)
  • বোনাস ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
  • সকল স্লট গেম ১০০% কন্ট্রিবিউট করে, টেবিল গেম ১০%

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

সকল বোনাস একক ব্যবহারের জন্য এবং একাধিক অ্যাকাউন্টে দাবি করা যাবে না। বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং এর কোনো নগদ মূল্য নেই। okba যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়রা শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস একসাথে রাখতে পারবেন। বোনাস ফান্ড দিয়ে জেতা টাকা উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা
  • বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত খেলা বা কৌশল ব্যবহার
  • নিম্ন ঝুঁকির বেটিং প্যাটার্ন (যেমন রুলেটে লাল এবং কালো উভয়ে বেট)
  • বোনাস অপব্যবহারের জন্য অটোমেশন টুল বা বট ব্যবহার
  • ওয়েজারিং এড়াতে গেম রাউন্ড বিলম্বিত করা

৫. বেটিং নিয়ম এবং গেমপ্লে

okba তে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের সকল গেম র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা এবং সার্টিফাই করা হয়। খেলোয়াড়দের অবশ্যই প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম এবং প্রদানকারীর শর্ত মেনে চলতে হবে।

৫.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

  • ন্যূনতম বেট পরিমাণ প্রতিটি গেমে ভিন্ন এবং গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়
  • সর্বোচ্চ বেট এবং জয়ের সীমা গেম টাইপ এবং আপনার VIP স্তরের উপর নির্ভর করে
  • বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না
  • কারিগরি সমস্যায় বেট বাতিল হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে
  • সকল গেম ফলাফল আমাদের সিস্টেম রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত

৫.২ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো গেমে, ডিলার দ্বারা ঘোষিত ফলাফল চূড়ান্ত। লাইভ চ্যাটে অশালীন, অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক ভাষা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে জালিয়াতি করা বা যেকোনো ধরনের দুর্ব্যবহার অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে। প্রতিটি লাইভ সেশন ভিডিও রেকর্ড করা হয় যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে পর্যালোচনার জন্য।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট প্লেস করতে হবে (লাইভ বেটিং ব্যতীত)
  • যদি কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হয়, বেট ভয়েড হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে
  • ভুল বা স্পষ্ট প্যালপেবল ত্রুটির অডস ভয়েড হতে পারে
  • সকল বেট অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি হবে
  • ম্যাক্সিমাম পেআউট স্পোর্ট এবং লিগ অনুসারে ভিন্ন হয়

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং শাস্তি

okba ন্যায্য খেলা এবং সততায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা নিয়ম ভঙ্গ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং গুরুতর পরিণতি বহন করে। আমরা উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ক্রমাগত মনিটর করি।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তালিকা

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে জালিয়াতি বা সমন্বিত খেলা
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
  • গেম বা সফটওয়্যারে বাগ বা ত্রুটি শোষণ করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিপরীত করা
  • ভিপিএন বা প্রক্সি দিয়ে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো
  • প্ল্যাটফর্ম, ডিলার বা কর্মচারীদের অপব্যবহার বা হয়রানি করা

৬.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে okba নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে: অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা, সকল জয় এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা, বকেয়া আমানত ফেরত দেওয়া (ফি কেটে), আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে জানানো যদি অপরাধমূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হয়, এবং আপনার বিবরণ শিল্প ব্ল্যাকলিস্টে যোগ করা। আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ তদন্ত করি এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে প্রমাণ পর্যালোচনা করি।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং এবং স্ব-বর্জন

okba দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে এবং আমাদের খেলোয়াড়দের নিরাপদ এবং উপভোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বুঝি যে কিছু খেলোয়াড়ের জন্য গেমিং সমস্যা হয়ে উঠতে পারে এবং আমরা তাদের সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন টুল এবং সম্পদ প্রদান করি।

৭.১ দায়িত্বশীল গেমিং টুল

  • আমানত সীমা সেট করুন (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
  • লস লিমিট নির্ধারণ করুন যা আপনি হারাতে প্রস্তুত
  • সেশন টাইম লিমিট সেট করুন কতক্ষণ খেলবেন
  • রিয়েলিটি চেক সক্রিয় করুন নিয়মিত সময় রিমাইন্ডারের জন্য
  • টেম্পরারি ব্রেক নিন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন)
  • স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন (৬ মাস থেকে স্থায়ী)

৭.২ সমস্যা গেমিং এর লক্ষণ

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ নিম্নলিখিত লক্ষণগুলি অনুভব করেন, তাহলে পেশাদার সাহায্য নিন: খেলার জন্য আপনার সামর্থ্যের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করা, হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য বারবার খেলা, খেলার জন্য টাকা ধার নেওয়া বা চুরি করা, কাজ, পরিবার বা সামাজিক দায়িত্ব অবহেলা করা, বা খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে না পারা। okba বিনামূল্যে পরামর্শ এবং সহায়তা সেবার লিংক প্রদান করে।

৭.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ okba ব্যবহার করতে পারবে না
  • আমরা বয়স যাচাইকরণের জন্য কঠোর প্রক্রিয়া অনুসরণ করি
  • নাবালকদের দ্বারা তৈরি যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে
  • অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • আপনার পেমেন্ট বিবরণ শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

okba আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন এবং GDPR সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার

  • আমরা নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
  • লেনদেন এবং গেমপ্লে ডেটা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রেকর্ড করা হয়
  • আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না
  • তথ্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হয়
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

৮.২ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সকল সংবেদনশীল ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং এর মধ্য দিয়ে যায়। আমরা ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ভাইরাস এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করি। কর্মচারীদের সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ রাখি এবং একটি দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা আছে।

আপনার অধিকার

আপনার যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা স্থানান্তর করার অধিকার আছে। যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয়েছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করব।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

okba সকল বিরোধ ন্যায্য এবং দ্রুত সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত এবং সন্তোষজনকভাবে সমাধান করা যায়। যদি আমরা একমত হতে না পারি, আপনি স্বাধীন বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি সেবা ব্যবহার করতে পারেন।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
  2. আপনার সমস্যা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন এবং প্রাসঙ্গিক প্রমাণ প্রদান করুন
  3. একটি টিকেট নম্বর পাবেন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন
  4. আমরা তদন্ত করব এবং ১৪ দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব
  5. যদি অসন্তুষ্ট হন, একটি ঊর্ধ্বতন ম্যানেজারের কাছে এস্কেলেট করার অনুরোধ করুন

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল গেম ফলাফল এবং লেনদেন আমাদের সিস্টেম রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত। স্পষ্ট ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, okba এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। আমরা সকল বিরোধে নিরপেক্ষভাবে কাজ করি এবং আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে চলি। যদি আপনি আমাদের সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হন, আপনি আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা এবং ওয়্যারেন্টি অস্বীকৃতি

okba প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা আমাদের সেবার নিরবচ্ছিন্নতা, সময়োপযোগীতা, নিরাপত্তা বা ত্রুটি-মুক্ততার কোনো ওয়্যারেন্টি বা গ্যারান্টি দিই না। আমরা প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নই।

১০.১ দায় বর্জন

  • আমরা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার ব্যর্থতার জন্য দায়ী নই
  • গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট প্রসেসরের ত্রুটির জন্য দায় সীমিত
  • আমরা হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্যান্য দূষিত আক্রমণের জন্য দায়ী নই
  • ফোর্স ম্যাজিওর ইভেন্ট (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি পদক্ষেপ) এর জন্য দায়মুক্ত
  • আমাদের সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের সমান সীমিত

১০.২ ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হন যে আপনি okba, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টদের ক্ষতিপূরণ এবং ক্ষতিহীন রাখবেন যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায়, খরচ (আইনি ফি সহ) থেকে যা উদ্ভূত হয় আপনার এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, আপনার আইন লঙ্ঘন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে। এটি আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার পরেও বহাল থাকে।

১১. পরিবর্তন এবং আপডেট

okba যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার পরে অবিলম্বে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য।

১১.১ বিজ্ঞপ্তি

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা সাইট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে
  • আপনার দায়িত্ব নিয়মিত আপডেটের জন্য চেক করা
  • যদি নতুন শর্তে অসম্মত হন, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন
  • পরিবর্তনের পরে ব্যবহার মানে স্বয়ংক্রিয় গ্রহণ

১১.২ সেবা পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় নতুন ফিচার যোগ, বিদ্যমান ফিচার পরিবর্তন বা নির্দিষ্ট সেবা বন্ধ করতে পারি। এতে গেম যোগ বা সরানো, পেমেন্ট মেথড পরিবর্তন, বোনাস স্কিম আপডেট বা সীমা সমন্বয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। okba কোনো নোটিশ ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সেবা স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমাপ্তি

আপনি বা okba যেকোনো সময় যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করেন, আপনার বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। যদি আমরা নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি, আমরা জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং শুধুমাত্র আসল আমানত ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১২.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

  • আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" নির্বাচন করুন
  • সকল বকেয়া বেট নিষ্পত্তি হওয়ার পরে বন্ধ করা হবে
  • অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে
  • সক্রিয় বোনাস এবং অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং বাতিল হবে
  • আপনার ডেটা আমাদের ধারণ নীতি অনুসারে রাখা হবে

১২.২ বাধ্যতামূলক সমাপ্তি

okba নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য প্রদান, নাবালক গেমিং, বোনাস অপব্যবহার, চার্জব্যাক জালিয়াতি, বা অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের অপব্যবহার। বন্ধের ক্ষেত্রে সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা যেতে পারে এবং আমরা আমাদের কোনো ক্ষতির জন্য আইনি পদক্ষেপ নিতে পারি।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে পারি

যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আজই শুরু করুন

সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি

লাইসেন্সড প্ল্যাটফর্ম

আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ দ্বারা লাইসেন্সড এবং নিয়ন্ত্রিত

২৪/৭ সাপোর্ট

বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক সহায়তা যেকোনো সমস্যার জন্য

ন্যায্য খেলা

সকল গেম RNG সার্টিফাইড এবং স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত

দ্রুত পেআউট

২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রসেস এবং কোনো লুকানো ফি নেই

দায়িত্বশীল গেমিং

সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জন টুল উপলব্ধ

English