আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
সর্বশেষ আপডেট: ১৪ অক্টোবর ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ০১ জানুয়ারি ২০২৬
okba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
okba একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ইউরোপীয় ইউনিয়নের জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংবেদনশীল এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের আইনগত এবং নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্বচ্ছতা প্রদান করে যে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
okba হল ডেটা কন্ট্রোলার যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হই এবং সকল প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং নিয়ন্ত্রণ মেনে চলি। আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসার আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য উপলব্ধ। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন পর্যালোচনা এবং আপডেট করি।
okba আপনাকে সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয় এবং প্রাসঙ্গিক। আপনার তথ্য বিভিন্ন উৎস থেকে আসতে পারে যেমন আপনি সরাসরি প্রদান করেন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়, এবং যাচাইকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষ থেকে।
পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অর্থ পাচার বিরোধী নিয়ম মেনে চলার জন্য, আমরা আপনার আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত Mobile Banking অ্যাকাউন্ট বিবরণ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের শেষ চার ডিজিট, লেনদেনের ইতিহাস, আমানত এবং উত্তোলন রেকর্ড, এবং বোনাস এবং প্রমোশন ব্যবহার। সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং PCI DSS মান অনুসারে সুরক্ষিত।
আমরা আপনার যোগাযোগ পছন্দ রেকর্ড করি যেমন আপনি কীভাবে আমাদের কাছ থেকে শুনতে চান (ইমেইল, SMS, পুশ নোটিফিকেশন), আপনি কোন ধরনের বিষয়বস্তুতে আগ্রহী (প্রমোশন, নিউজলেটার, গেম আপডেট), এবং আপনার মার্কেটিং সম্মতি স্থিতি। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন বা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
okba শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং আইনি ভিত্তির উপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের ডেটা প্রসেসিং কার্যক্রম ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং প্রয়োজনীয়তার নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং অপারেটর হিসাবে, okba আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে বাধ্য। এতে অন্তর্ভুক্ত Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ সম্পাদন করা, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলা, বয়স যাচাইকরণ এবং নাবালকদের সুরক্ষা, সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধ, এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্টিং। আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করি।
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি। এতে অন্তর্ভুক্ত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারী আচরণ বোঝা, নতুন ফিচার এবং গেম বিকশিত করা, সুপারিশ এবং বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করা, প্রাসঙ্গিক প্রমোশন এবং অফার পাঠানো, এবং কাস্টমার সাপোর্ট উন্নত করা। আপনি যেকোনো সময় ব্যক্তিগতকৃত মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
okba আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং বৈধ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা নিশ্চিত করি যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যারা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে তারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। এতে অন্তর্ভুক্ত গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ, আর্থিক নিয়ন্ত্রক এবং AML সংস্থা, ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ এবং সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (যদি আইনি প্রয়োজন হয়), এবং আদালত বা ট্রাইব্যুনাল (যদি আদালতের আদেশ থাকে)। আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি।
যদি okba একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনাকে যেকোনো মালিকানা পরিবর্তন সম্পর্কে জানাব এবং নিশ্চিত করব যে আপনার ডেটা একই সুরক্ষা মান অনুসারে পরিচালিত হয়। আপনার গোপনীয়তা অধিকার অপরিবর্তিত থাকবে।
okba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় উন্নত প্রযুক্তি এবং সংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। আমাদের নিরাপত্তা দল ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম মনিটর করে এবং হুমকি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করে। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।
আমরা কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি এবং পদ্ধতি বাস্তবায়ন করি। সকল কর্মচারী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে এবং নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পায়। ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত যাদের এটি প্রয়োজন। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং লগিং ব্যবহার করি। সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রোভাইডার ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ। আমাদের একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা এবং ডেটা লঙ্ঘন প্রোটোকল আছে।
okba শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। ধারণ সময় ডেটার ধরন এবং এটি সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে। আমরা আইনি, নিয়ন্ত্রক, কর এবং হিসাবরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি যা আমাদের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে বাধ্য করে। প্রয়োজনীয় সময়কাল শেষ হলে আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি।
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। কিছু তথ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং হিসাবরক্ষণ উদ্দেশ্যে ধরে রাখা প্রয়োজন। অ-সনাক্তকরণযোগ্য বিশ্লেষণাত্মক ডেটা পরিসংখ্যান উদ্দেশ্যে রাখা হতে পারে। আপনি যদি GDPR এর অধীনে মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") ব্যবহার করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে (সাধারণত ৩ বছর), আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব আপনি এটি সক্রিয় রাখতে চান কিনা। যদি কোনো প্রতিক্রিয়া না পাই, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারি। যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে।
GDPR এবং অন্যান্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বিভিন্ন অধিকার আছে। okba এই অধিকারগুলিকে সম্মান করে এবং আপনার জন্য সেগুলি ব্যবহার করা সহজ করে তোলে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।
আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অধিকার আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করতে পারেন। যাচাইকৃত তথ্য (যেমন নাম, জন্ম তারিখ) পরিবর্তন করতে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমর্থনকারী ডকুমেন্টেশন প্রদান করুন। আমরা পরিবর্তনগুলি যাচাই এবং প্রয়োগ করব।
আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার আছে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি ডেটার নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেন, যখন প্রসেসিং বেআইনি কিন্তু আপনি মুছে ফেলতে চান না, যখন আমাদের আর ডেটা প্রয়োজন নেই কিন্তু আপনার আইনি দাবির জন্য প্রয়োজন, বা যখন আপনি আপত্তি করেছেন এবং আমরা যাচাই করছি। সীমাবদ্ধতার সময়, আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বা আইনি দাবির জন্য ডেটা প্রসেস করব।
আপনার নির্দিষ্ট ধরনের প্রসেসিংয়ে আপত্তি করার অধিকার আছে, বিশেষত বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রসেসিং, ডাইরেক্ট মার্কেটিং উদ্দেশ্যে প্রসেসিং, এবং গবেষণা বা পরিসংখ্যান উদ্দেশ্যে প্রসেসিং। আপনি যদি ডাইরেক্ট মার্কেটিংয়ে আপত্তি করেন, আমরা অবিলম্বে প্রসেসিং বন্ধ করব। অন্যান্য আপত্তির জন্য, আমরা মূল্যায়ন করব যে আপনার স্বার্থ আমাদের বৈধ স্বার্থের চেয়ে বেশি কিনা।
okba আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আমাদের সেবা অপটিমাইজ করতে এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করে কুকি ব্লক, মুছে বা সীমাবদ্ধ করতে পারেন। প্রতিটি ব্রাউজার আলাদা এবং আপনি সাধারণত সেটিংস বা পছন্দ মেনুতে কুকি নিয়ন্ত্রণ পাবেন। মনে রাখবেন যে কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আপনি আমাদের কুকি ব্যানারের মাধ্যমে আপনার পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন যা প্রথম পরিদর্শনে প্রদর্শিত হয়।
আমরা তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রোভাইডার ব্যবহার করি যারা কুকি সেট করতে পারে যেমন Google Analytics (ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণের জন্য), গেম প্রোভাইডার (গেম সামগ্রী সরবরাহের জন্য), পেমেন্ট প্রসেসর (লেনদেন সুবিধার জন্য), এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম (প্রচারাভিযান অপটিমাইজেশনের জন্য)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতি আছে।
okba একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বাসস্থান দেশের বাইরে স্থানান্তরিত এবং প্রসেস করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর উপযুক্ত সুরক্ষা সহ করা হয় এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমরা উপযুক্ত স্থানান্তর প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যেমন স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারা।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রাথমিকভাবে নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয় যা EU এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রিত এখতিয়ারে অবস্থিত। আমরা ভৌগোলিক অপ্রয়োজনীয়তা এবং ব্যাকআপের জন্য একাধিক অবস্থান ব্যবহার করি। সকল হোস্টিং প্রোভাইডার ISO 27001 সার্টিফাইড এবং কঠোর সিকিউরিটি এবং গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আপনার ডেটা কখনও অননুমোদিত বা অনিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয় না।
okba ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনে নাবালকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি এবং যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা অসাবধানতাবশত একটি নাবালকের ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
okba সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের অনুশীলন, নতুন প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। আমরা সর্বদা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শন করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা ইমেইল, সাইট বিজ্ঞপ্তি বা অন্যান্য উপায়ে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণ বোঝায়।
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, বা যদি আপনি আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুসন্ধানকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আছে।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে বা আমরা ডেটা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করেছি, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগ তদন্ত এবং সমাধান করব। আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও আপনার আছে। আমরা যেকোনো অভিযোগের সাথে সহযোগিতা করব।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। okba এ যোগ দিন এবং সর্বোচ্চ ডেটা সুরক্ষা সহ আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।
নিরাপদে নিবন্ধন করুনআপনার সকল ডেটা সামরিক-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা মান এবং সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলা
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার
আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
স্বাধীন সিকিউরিটি অডিট এবং সম্মতি পরীক্ষা
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা
| ডেটা ক্যাটাগরি | ধারণ সময় |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | ৭ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ১০ বছর |
| KYC নথি | ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | ৫ বছর |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি পর্যন্ত |
| কুকি | ১-২ বছর |